Algemene voorwaarden

Original Crochet Gift

Artikel 1 – Definities

Bedrijf: Original Crochet Gift gevestigd te Utrecht;
Klant: Degene met wie Original Crochet Gift een overeenkomst is aangegaan
Partijen: Original Crochet Gift en klant samen
Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten en producten door of namens Original Crochet Gift.
Original Crochet Gift en de klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
Original Crochet Gift en de klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 - prijzen

Original Crochet Gift hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Original Crochet Gift mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Original Crochet Gift niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbiedingen of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleidingen geven tot prijsverhogingen.
De consument heeft het recht om een overeenkomst ongedaan te maken vanwege een prijsverhoging in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.

Artikel 4 – Betalingen en betalingstermijn

Original Crochet Gift hanteert geen mogelijkheden voor aan- of achterafbetalingen
De overeenkomst is pas aangegaan bij betalingen nadat er een bestelling is geplaatst.
Original Crochet Gift zal dan bij retourontvangst het totaal bedrag excl. Verzendkosten overmaken aan de klant.
De klant betaalt de kosten voor het terughalen of – brengen van de producten.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:
- het product is gebruikt of is beschadigd.
- het een product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of is aangepast.
- de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht.
De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:
- op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling.
- Zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen.
De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar info@originalcrochetgift.nl.
De consument moet het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht terugsturen naar het adres wat vermeld word op het retourformulier, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen.

Artikel 6 – Levering

Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant aangegeven adres.
Wanneer de klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaalt, mag Original Crochet Gift zijn verplichtingen opschorten totdat de klant betaalt.
Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de klant een verlate levering niet aan Original Crochet Gift kan tegenwerpen.

Artikel 7 – levertijd

De levertijden van Original Crochet Gift zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de klant hieraan geen rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
De levertijd gaat in wanneer de klant het bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een bevestiging heeft gekregen van Original Crochet Gift.
De klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer Original Crochet Gift later levert dan afgesproken. De klant mag de overeenkomst wel ongedaan maken wanneer dat schriftelijk is afgesproken of wannneer Original Crochet Gift niet binnen 14 dagen kan leveren, na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand of de klant en Original Crochet Gift iets anders hebben afgesproken.

Artikel 8 – Feitelijke levering

De klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op tijd kan plaatsvinden.

Artikel 9 – Transportkosten

De klant betaalt de kosten voor transport, tenzij de klant en Original Crochet Gift schriftelijk iets anders hebben afgesproken.

Artikel 10 – verpakking en verzending

Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de klant hiervoor aan de vervoerder een aantekening op laten maken voordat hij het product in ontvangst neemt. Doet de klant dit niet, dan kan hij Original Crochet Gift niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade
Wanneer de klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of verpakkingen voorafgaand aan het vervoer melden aan Original Crochet Gift. Doet de klant dit niet, dan kan hij Original Crochet Gift niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

Artikel 11 – garantie

De garantie op producten geldt alleen voor defecten die zijn veroorzaakt door ondeugdelijk materiaal en door ondeugdelijke fabricage.
De garantie geldt niet:
- in het geval van normale slijtage.
- voor schade ontstaan door ongevallen
- voor schade onstaan door aangebrachte wijzigingen aan het product door de klant
- voor schade door nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant
- wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.

het risico van verlies, beschadiging of diefstal van producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.

Artikel 12 – Vrijwaring

De klant vrijwaart Original Crochet Gift tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Original Crochet Gift geleverde producten.

Artikel 13 – Klachten

De klant moet een door Original Crochet Gift geleverde product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de klant Original Crochet Gift daarvan op de hoogte stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.
Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Original Crochet Gift hieran op de hoogte stellen.
De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Original Crochet Gift hierop gepast kan reageren.
De klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de klant en Original Crochet Gift

Arikel 14 – Ingebrekestelling

De klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Original Crochet Gift
De klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Original Crochet Gift ook daadwerkelijk op tijd bereikt.

Artikel 15 – aansprakelijkheid klant

Wanneer Original Crochet Gift een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in de overeenkomst.

artikel 16 – aansprakelijkheid van Original Crochet Gift

1. Original Crochet Gift is alleen aansprakelijk voor schade die de klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid
2. Wanneer Original Crochet Gift aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de
uitvoering van onderliggende overeenkomst.
3. Original Crochet Gift is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.

4. Wanneer Original Crochet Gift aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten
(beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan
is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen en omschrijvingen op de website zijn slecht indicatief en kunnen niet leiden tot enige
vergoeding, ontbinding of opschorting.

Artikel 17 - Vervaltermijn
1. Elk recht van de klant op schadevergoeding van Original Crochet Gift vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de
aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89BW.

Artikel 18 – Ontbinding

De klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Original Crochet Gift toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingeen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
Is de nakoming van de verplichtingen door Original Crochet Gift nog mogelijk is, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Original Crochet Gift in verzuim is.
Original Crochet Gift mag de overeenkomst met de klant ongedaan maken, wanneer de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of tijdig nakomt, dan wel wanneer Original Crochet Gift kennis heeft genomen van de omstandigheden die hem goede gronden geven om aan te nemen dat de klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.

Artikel 19 – Overmacht

In aanvulling op art. 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Original Crochet Gift door de klant niet aan Original Crochet Gift kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
Onder de overmacht situatie in lid 1 valt onder meer ook:
- een noodtoestand zoals burgeroorlog of natuurramp
- wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen.
- Stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
- Computervirussen
- Stakingen
- Overheidsmaatregelen
- Vervoersproblemen
- Slechte weersomstandigheden
- Werkonderbrekingen
Wanneer zich een overmacht situatie voordoet waardoor Original Crochet Gift 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Original Crochet Gift kan nakomen.
Vanaf het moment dat een overmacht situatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de klant als Original Crochet Gift de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.
Original Crochet Gift hoeft in een overmacht situatie geen vergoeding aan de klant te betalen, ook niet wanneer Original Crochet Gift hiervan voordeel heeft.

Artikel 20 - wijziging overeenkomst

Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de klant en Original Crochet Gift de overeenkomst aanpassen.

artikel 21 - Wijziging algemene voorwaarden
1. Original Crochet Gift mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Original Crochet Gift altijd doorvoeren.
3. Ingrijpende wijzigingen zal Original Crochet Gift zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.

Artikel 22 – overgang van rechten

De klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Original Crochet Gift aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Original Crochet Gift.
Deze bepalingen geldt als een beding met goederrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.

Artikel 23 – gevolgen nietighied of vernietigbaarheid

Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Original Crochet Gift bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 24 – toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze algemene voorwaarden en ieder onderliggende overeenkomst tussen de klant en Original Crochet Gift is het Nederlands recht van toepassing.
De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Original Crochet Gift is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de klant en Original Crochet Gift, tenzij de wet iets anders bepaalt.

Artikel 25 – Copyright
1. Op de door Original Crochet Gift gebruikte foto’s en bestanden geldt een copyright, wat niet is toegestaan door derde gebruikt te
worden.

Opgesteld op 04-11-2023